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Explorez nos formations exclusives pour l’accueil en office de tourisme ! Développez des compétences essentielles avec des modules interactifs et des cas pratiques.
Avec cette formation, boostez votre relation client et assurez un service exceptionnel !
La gestion de la boutique de A à Z
- Présentiel
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise
7 Heures 350 € / pers
Être performant dans le cadre de l’accueil interculturel
- Présentiel
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise
7 Heures 350 € / pers
Musées et sites touristiques : savoir accueillir les publics en situation de handicap
- Présentiel
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise
7 Heures 350 € / pers
Renforcer les bases de l’accueil : accueillir, informer et conseiller
- Présentiel
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise
2 Jours 700 € / pers
Répondre aux attentes des clientèles de Randonneurs
- 100% à distance
- Présentiel
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise
2 Jours 700 € / pers
Créer des visites guidées différenciantes sur son territoire ou dans sa structure
- Présentiel
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise
2 Jours 700 € / pers
Accueil clientèle performant avec la mise en valeur de sa boutique
- Présentiel
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise
7 Heures 350 € / pers
Dynamiser la relation client : de la prise de contact à l’après-séjour
- 100% à distance
- Présentiel
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise
2 Jours 700 € / pers
Gestion des clientèles difficiles et des réclamations
- Présentiel
- Intra-entreprise
- Inter-entreprise
2 Jours 700 € / pers
Référent·e des Accueils Touristiques
- 100% à distance
- Présentiel
- Inter-entreprise
22 Jours 7 700 € / pers
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