Management & stratégie

Management Numérique de destination

    MINI : 5
    MAXI : 10
    4 jours

Objectifs

  • Apporter des éclairages concrets sur les enjeux, les avantages et les contours techniques numériques de territoire ou de destination
  • Acquérir des méthodes pouvant faciliter le raisonnement autour d’une stratégie relationnelle
  • Présenter des hypothèses et des priorités en matière de développement touristique à l’aide du numérique
  • PC
  • Programme

    Repères, tendances et perspectives

    • Panorama des outils numériques et des expériences digitales : sites web, emailings, stratégies éditoriales et social media, systèmes d’informations, e-commerce, avis en ligne

    L’accueil numérique

    • Ecrans, tables tactiles, bornes multimedia
    • L’accueil dans et hors les murs
    • La géolocalisation au service de l’accueil et l’internet de séjour
    • Le Welcome Manager

    Élaborer sa stratégie numérique

    • Diagnostic et accompagnement des prestataires
    • Auditer sa structure
    • Manager les compétences numériques
    • Le rôle de l’ANT et du grANT reporter

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