L'accueil numérique

Intégrer le numérique dans ses circuits de visite

    MINI : 5
    MAXI : 10
    2 jours

Objectifs

  • Comprendre comment exploiter les outils numériques pour des circuits touristiques.
  • Connaître les usages, techniques, et technologies
  • Connaitre les principaux acteurs, leurs produits innovants, leur savoir faire et avoir une idée des coûts de réalisation
  • Apprendre à utiliser des outils pour la création de circuits
  • PC
  • Smarphone
  • Programme

    Le numérique couplé aux circuits touristiques

    • Quelles sont les attentes des clients ?
    • Les circuits numériques répondent-ils à un besoin des touristes ?

    Les différents usages

    • QR Code, Géolocalisation, Géocatching, réalité augmentée, Audio Guide MP3, application dédiée...
    • Identifier les besoins techniques (Wifi, 4G,...) et les freins éventuels
    • Conditions de réalisation : besoins en matériel, contraintes technologiques, investissement, compétences

    Présentation de projets réalisés par des Offices de tourisme et des prestataires

    • Présentations de projets réalisés en OT : Présentation du projet, coûts et retour d’expérience
    • Présentation de prestataires et de technologies innovantes 
    • Les étapes clés pour la création d’un circuit numérique
    • Exercices pratiques (création de circuits, de points d’intérêt, test de solutions...)

    Créer des points d’information grâce à la géolocalisation

    • Aménager son site web : comment ça marche ?
    • Exemple sur les sites de séjour, application
    • Comprendre la géolocalisation
    • Quels seront les contenus de visite ludiques ?

    Créer des circuits de visite sous forme de jeux, chasse au trésor, ou encore en orientation

    • Solutions et technologies possibles possibles
    • Story-board, scénarios, cibles marketing : réfléchir au contenu avant la technologie

    Concevoir un circuit touristique intégrant le numérique 

    • Définir son projet
    • Identifier les investissements nécessaires
    • Définir les objectifs, ses cibles marketing et rédiger un cahier des charges
    • Etudier la cohérence du projet (faisabilité, retombée économiques, …)
    • Le plan de communication
    • Exercices pratiques de réflexion autour de la mise en place d’un circuit de visite
    • Présentation du projet aux autres participants (parcours, objectifs, cibles, moyens, com, ...)

     

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